Diese Woche habe ich eine neue Art von Unternehmen kennengelernt, von dem ich vorher nicht wusste, dass es existiert, aber ich bin froh, dass es existiert. Es heißt PINKHAMMER und ist ein wirklich vielfältiges Kollektiv von Menschen (im wahrsten Sinne des Wortes), die dazu beitragen, die Art und Weise, wie Organisationen Innovation praktizieren, neu zu strukturieren, um sicherzustellen, dass kreative Denkweisen und alternative Perspektiven immer vertreten sind.
Wir haben uns mit dem Gründer unterhalten, Killian Poolmansauf der Hund Hund-Terrasse, um zu erfahren, wie Pink Hammer entstanden ist, wie sie bestehende Hierarchien aufbrechen und warum eine Vielfalt von Perspektiven für alle von Vorteil ist.
Foto von Dominik Tryba.
Zuerst habe ich mich gefragt, wie PINKHAMMER entstanden ist.
"Ich arbeitete daran, Start-ups dabei zu helfen, innovativere Designprozesse zu etablieren. Aber ich hatte es meistens mit weißen Männern zu tun, die Zugang zu vielen Ressourcen hatten und diese Start-ups aus finanziellen Gründen gründeten. Und ich befand mich in dieser Berliner Szene, die meiner Meinung nach eine Menge großartiger Menschen mit Lebenserfahrungen hatte, die Projekte, Produkte und Dienstleistungen so gestalten können, dass ein breiteres Spektrum der Gesellschaft davon profitieren kann - aber sie aber sie hatten keinen Zugang zu einigen der Designprozesse, die ich lehrte. Also habe ich [PINKHAMMER] im Jahr 2020 gegründet."
"Wir helfen Organisationen, kreative und integrative Teams und Produkte zu entwickeln. Es geht wirklich darum, die Art und Weise, wie Organisationen Innovation praktizieren, neu zu gestalten, indem wir einen Raum innerhalb einer Organisation schaffen, in dem eine größere Vielfalt an Stimmen gehört wird, aber auch, in dem diese gelebten Erfahrungen berücksichtigt werden."
"Im Moment sieht es so aus, dass Bildung und Fähigkeiten in solchen Umgebungen eine große Rolle spielen und gelebte Erfahrungen in den Hintergrund rücken. Aber diese Dinge sollten auch in den Vordergrund rücken. Wenn du ein Produkt für eine bestimmte Zielgruppe entwickelst, sollten diese Menschen auch während des gesamten Prozesses im Raum vertreten sein. Und genau das versuchen wir zu ändern."
Ich war fasziniert von dem fortschrittlichen Ethos, aber ich fragte mich, wie das alles in der Praxis aussehen sollte.
"Im Grunde genommen erstellen wir virtuelle Trainingsprogramme für Teams, die aus Online-Workshops bestehen und ihnen Vorlagen, Werkzeuge und Techniken an die Hand geben, um Innovation auf kreativere und integrativere Weise zu praktizieren. Diese Programme werden gemeinsam mit dem PINKHAMMER-Kollektiv entwickelt und durchgeführt. Das Kollektiv besteht aus Menschen, die ich in Berlin (aber auch in Melbourne, Seoul, Amsterdam usw.) kennengelernt habe: Schriftsteller/innen, Aktivist/innen, Neurowissenschaftler/innen - es sind also viele Menschen mit unterschiedlichen Sichtweisen, denn ich habe das Gefühl, dass genau das in den Unternehmen fehlt. Und das ist es, wonach sich die Menschen wirklich sehnen: eine Atmosphäre des Ideenaustauschs, des gemeinsamen Aufbaus und der Kreativität."
"Ich habe diese Workshops speziell für meine Kunden entwickelt, in denen Menschen aus verschiedenen Bereichen des Lebens ihre Geschichten und Denkweisen austauschen, um den Menschen in den Unternehmen beizubringen, kreativer zu sein und Probleme anders zu betrachten. Und so hoffentlich die Dinge nicht nur unter dem Gesichtspunkt des Geldwerts zu betrachten, sondern auch die Erfahrungen anderer zu berücksichtigen."
Ich war neugierig auf ein Beispiel für eine Technik, die verwendet wird, um weniger gehörten Stimmen Gehör zu verschaffen.
"Bei traditionellen Brainstorming-Sitzungen, bei denen Menschen in einen Raum gehen und Ideen austauschen, gibt es oft introvertierte, ruhigere Menschen im Raum, die ihre Ideen nicht so gut ausdrücken können. In unseren Workshops versuchen wir daher, Momente einzubauen, in denen die Teilnehmer ihre Ideen auf eine individuellere Art und Weise äußern können.
"Ein anderes Beispiel ist, wie wir eine häufig genutzte Designtechnik, die Persona-Erstellung, verändert haben. Bei dieser Technik erstellt man eine fiktive Figur, deren Eigenschaften einen Teil der Zielgruppe widerspiegeln. Meistens werden diese Persona's erstellt, ohne Dinge wie Geschlechtsausdruck, Geschlechtsidentität oder Privilegien zu berücksichtigen. Wir haben einen Rahmen für die Erstellung von Personas geschaffen, der eine größere Bandbreite von Merkmalen berücksichtigt, die für die Entwicklung deiner Produkte wichtig sind."
"Das sind zwar nur kleine Beispiele, aber als Kollektiv haben wir uns den gesamten Designprozess angesehen, der heute von Organisationen verwendet wird, und haben die Werkzeuge und Techniken verändert. Diesen "inklusiven Designprozess" haben wir dann in ein Online-Schulungsprogramm mit Webinaren, Workshops und digitalen Vorlagen verwandelt. Derzeit leiten wir Teams, meist schnell wachsende Start-ups, durch dieses Programm und helfen ihnen dabei, einen schrittweisen Innovationsprozess zu implementieren, der (Produkt-)Lösungen hervorbringt, die bei einer vielfältigen Gruppe von Menschen Anklang finden."
"Ein Beispiel für ein Projekt, an dem wir derzeit arbeiten, ist die Schaffung eines Raums für LGBTQIA+ Mitarbeiter bei PwC Caribbean. Wir veranstalten monatlich einen digitalen Schutzraum, in dem wir über die Erfahrungen der queeren Community in der Region diskutieren. Im Rahmen dieser digitalen Sitzungen laden wir lokale Aktivisten und Entscheidungsträger ein, um Themen rund um queere und intersektionale Identitäten zu diskutieren. Außerdem veranstalten wir interaktive Workshops, in denen wir Lösungen erarbeiten, die wir innerhalb der Organisation umsetzen können, um inklusiver zu werden."
Killian erläuterte dann die wirtschaftlichen Vorteile, die neben der sozialen Bedeutung der Inklusion bestehen.
"Die umfangreichen Untersuchungen zeigen, dass Organisationen, die verschiedene Stimmen einbeziehen - mehr Menschen der Generation Z, Menschen mit anderen Ansichten über Ethnie, Geschlecht und all diese Dinge - bessere Produkte und Dienstleistungen entwickeln, was sich wiederum in den Einnahmen niederschlägt. Ich denke, es ist gut, das zu repräsentieren, aber es ist auch eine schwierige Grauzone, weil man nicht alles quantifizieren will, denn dann reden wir nur noch über Zahlen, und davon möchte ich wegkommen."
Als die aktuelle Generation, die ins Berufsleben eintritt, war ich neugierig zu erfahren, was Killian über die Generation Z als Gruppe herausgefunden hat und welche Bedürfnisse sie haben, die von konservativen Strukturen vielleicht nicht erfüllt werden.
"Ein großes Bedürfnis ist es, Einfluss auf soziale Themen zu nehmen. Ich glaube, die Millennials haben über viele Dinge geredet, aber es gab nicht wirklich viele Taten. Ich glaube, die Generation Z setzt jetzt einige der Dinge in die Tat um, über die wir als Millennials angefangen haben zu reden."
"[Die Z-Generation] verlangt in gewisser Weise auch, dass ihr Lebensstil gesehen wird. Deshalb wollen sie sich so zeigen, wie sie sind. Während die Millennials sich für die Veränderung ihrer Arbeitsweise entschuldigt haben, lässt die Generation Z das nicht zu, und das finde ich großartig.
Ich könnte mir vorstellen, dass die Unternehmen, die die Dienste von Pink Hammer in Anspruch nehmen, diesen Ideen bereits etwas entgegenkommen und umgekehrt diejenigen, die am meisten davon profitieren würden, vielleicht am wenigsten auf sie zugehen. Deshalb habe ich Killian gefragt, wie er diese "bedürftigeren" Unternehmen erreichen kann.
"Ja, die traditionelleren Unternehmen sind nicht diejenigen, die sich melden würden. Aber innerhalb dieser Organisationen gibt es immer Leute, die ein bisschen weiter sind als die Organisation und die trotzdem zu mir kommen würden, um die Organisation von innen heraus zu verändern."
Aber was ist mit jemandem, der dieses Interview gerade liest und vielleicht keinen Zugang zu deinen Diensten hat - wie kann er etwas verändern? Ich habe eine Abschiedsfrage gestellt.
"Ich glaube, das Wichtigste ist, dass du in der Lage bist, mit einigen deiner Kollegen harte Gespräche zu führen. Ich glaube, dass Berufsanfänger sich nicht wirklich bewusst sind, wie viel Macht sie haben, und diese Gespräche könnten der Auslöser für [umfassendere] Gespräche innerhalb deines Unternehmens sein, und du könntest auch eine Last für andere [gleichgesinnte] Kollegen sein, die sich nicht in der Lage fühlen, es selbst zu tun. Ich würde dir also raten, dich nicht zu scheuen, diese Räume einzunehmen und deine Meinung zu äußern."
Vielen Dank an Killian. Du kannst seine Links unten finden.
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Worte und Porträts von Ewan Waddell.
Zusätzliches Bildmaterial mit freundlicher Genehmigung von PINKHAMMER & Dominik Tryba.
