A continuación se muestran las opciones de envío y devolución de ubicación:
Solo Berlín
- Etiquetas iguales/al día siguiente cero emisiones, € 6,50
- Estándar (típicamente DHL) € 8. Entrega en 3-4 días hábiles
- Las entregas de etiquetas tienen lugar por la noche y DHL durante el horario comercial.
- Ya no podemos permitirnos ofrecer devoluciones complementarias. Puede crear una etiqueta utilizando el código QR en las instrucciones de devolución para las cuales deduciremos 6 € de su reembolso. Alternativamente, puede organizar su propia etiqueta de envío. Utilice un método con el seguimiento, ya que podemos ayudar a encontrar parcelas faltantes, pero solo asume la responsabilidad financiera una vez que se entrega el artículo.
- Libre para devolver artículos en nuestro estudio de Berlín, de 10 a 16h de lunes a viernes.
Resto de Alemania
- Estándar, entrega de 8 € (típicamente DHL) en 3-4 días hábiles
- Las entregas ocurrirán durante el horario comercial de lunes a viernes, excluyendo las vacaciones.
- Ya no podemos permitirnos ofrecer devoluciones complementarias. Puede crear una etiqueta utilizando el código QR en las instrucciones de devolución para las cuales deduciremos 6 € de su reembolso. Alternativamente, puede organizar su propia etiqueta de envío. Utilice un método con el seguimiento, ya que podemos ayudar a encontrar parcelas faltantes, pero solo asume la responsabilidad financiera una vez que se entrega el artículo.
- Libre para devolver artículos en nuestro estudio de Berlín, de 10 a 16h de lunes a viernes.
Países Bajos, Bélgica, Austria, Francia, Dinamarca
- Estándar, € 9. Entrega generalmente en 3-6 días hábiles
- Las entregas ocurrirán durante el horario comercial de lunes a viernes, excluyendo las vacaciones.
- Ya no podemos permitirnos ofrecer devoluciones complementarias. Puede crear una etiqueta utilizando el código QR en las instrucciones de devolución para las cuales deduciremos € 12 de su reembolso. Alternativamente, puede organizar su propia etiqueta de envío en cuyo caso debe enviarnos los detalles de seguimiento. Para este último, solo podemos asumir la responsabilidad de estos rendimientos una vez que nos los entregan.
Italia, Luxemburgo, Polonia, Suecia, República Checa
- Estándar, € 9. Entrega generalmente en 3-6 días hábiles
- Las entregas ocurrirán durante el horario comercial de lunes a viernes, excluyendo las vacaciones.
- Las devoluciones de su país son responsabilidad del cliente y deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Utilice un método con el seguimiento, ya que podemos ayudar a encontrar parcelas faltantes, pero solo asume la responsabilidad financiera una vez que se entrega el artículo.
Suiza, Noruega
- Estándar, € 15. Nos esforzaremos por enviar su artículo dentro de los 3 días hábiles.
- Las entregas ocurrirán durante el horario comercial de lunes a viernes, excluyendo las vacaciones.
- Las costumbres y deberes no están incluidos en el precio y son responsabilidad del cliente. Le recomendamos que conserve el papeleo para reclamar las tarifas de retroceso en los artículos devueltos.
- Las devoluciones de su país son responsabilidad del cliente y deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Utilice un método con el seguimiento, ya que podemos ayudar a encontrar parcelas faltantes, pero solo asume la responsabilidad financiera una vez que se entrega el artículo. Es muy importante marcar "Retorno de comercio electrónico: sin deberes a pagar" y fijar la factura y una copia del recibo de aduanas en el exterior del paquete. Los clientes suizos deben consultar las instrucciones detalladas en el paquete.
REINO UNIDO
- Tenga en cuenta que solo podemos aceptar pedidos superiores a 150 € al Reino Unido, de lo contrario tendríamos que registrarnos y enviarnos a las presentaciones del IVA del Reino Unido que está más allá de nuestro pequeño estudio.
- Express, € 15. Haremos todos los esfuerzos para enviar su artículo dentro de los 3 días hábiles.
- Las entregas ocurrirán durante el horario comercial de lunes a viernes, excluyendo las vacaciones.
- Las costumbres y deberes no están incluidos en el precio y son responsabilidad del cliente. Le recomendamos que conserve el papeleo para reclamar las tarifas de retroceso en los artículos devueltos.
- Las devoluciones de su país son responsabilidad del cliente y deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Utilice un método con el seguimiento, ya que podemos ayudar a encontrar parcelas faltantes, pero solo asume la responsabilidad financiera una vez que se entrega el artículo. Es muy importante marcar "Retorno de comercio electrónico: sin deberes a pagar" y fijar la factura y una copia del recibo de aduanas en el exterior del paquete.
RESTO DEL MUNDO
- Estándar, 25 €. Haremos todos los esfuerzos para enviar su artículo dentro de los 3 días hábiles. El envío puede tomar de 4 a 10 días típicamente.
- Las entregas ocurrirán durante el horario comercial de lunes a viernes, excluyendo las vacaciones.
- Las devoluciones de su país son responsabilidad del cliente y deben enviarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Utilice un método con el seguimiento, ya que podemos ayudar a encontrar parcelas faltantes, pero solo asume la responsabilidad financiera una vez que se entrega el artículo. Es muy importante marcar "Retorno de comercio electrónico: sin deberes a pagar" y fijar la factura y una copia del recibo de aduanas en el exterior del paquete.
