Hundhund revient
Merci d'avoir commandé dans notre boutique en ligne. Nous espérons que vous aimez les pièces que vous avez commandées. Si quelque chose n'a pas fonctionné, vous avez la possibilité de le retourner dans les quatorze (14) jours après la date de livraison.
Les commandes d'Allemagne, de Belgique, d'Autriche et de Pays-Bas se qualifient pour des étiquettes de retour gratuites. Écrivez-nous à talktous@hundhund.com Pour des instructions sur la façon de créer votre étiquette.
Sur les commandes des autres pays, vous êtes invités à nous envoyer le retour par votre propre méthode. Nous vous suggérons d'utiliser un service traçable à partir de votre service de publication local, aucune signature requise! Tant que vous nous informez du retour dans les 15 jours suivant l'accouchement, nous serons un peu patients. Remarque importante: veuillez apposer la facture à l'extérieur de votre colis et écrire dans un retour de commerce électronique à grande lettre - pas de devoir payable. Veuillez vous assurer de suivre cette directive avec précision, car nous ne pouvons pas prendre la responsabilité de récupérer des colis au bureau de poste ou à Zoll.
Si vous l'envoyez par votre propre méthode, nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode avec le suivi, car nous ne pouvons assumer la responsabilité des articles qu'une fois qu'ils sont livrés et un colis perdu sans suivi n'est pas quelque chose dont nous pouvons assumer la responsabilité.
Veuillez envoyer vos articles de retour avec le formulaire de retour qui a été inclus dans votre colis avec la facture. Veuillez nous envoyer un e-mail à talktous@hundhund.com Au cas où vous avez perdu votre formulaire de retour et en avez besoin d'un nouveau.
Hundhund
Attn: Rohan Hoole
Böttgerstrasse 16
13357 Berlin
Allemagne
+49 1798924574
Pour toutes les demandes de rendements, contactez-nous sur talktous@hundhund.com
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l'avance en cas de retour en nous envoyant un e-mail à talktous@hundhund.com.
Veuillez essayer les articles avec soin:
Si vous décidez de retourner quelque chose, veuillez vous assurer qu'il est en parfait état. Cela signifie…
— Propre (pas de déodorant, de parfum ou de taches de maquillage)
— désordre
— inauguré
Les articles qui nous sont renvoyés dans un état non vendable ne seront pas remboursés et pourront vous être renvoyés. Remarque, les frais d'expédition sont des coûts que nous engageons et donc non remboursables.
Pour Berlin, la même commande du lendemain revient:
Si vous avez sélectionné l'option de livraison de Berlin Idem / le lendemain via Libels.cc - Vous pouvez coordonner votre collection de retour en les envoyant par e-mail directement avec votre numéro de commande et ils le ramasseront gratuitement: support@labels.cc
Remarque importante:
Les remboursements ne seront traités qu'une fois par semaine, ce qui signifie qu'il peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables Après avoir reçu votre retour Jusqu'à ce que vous obteniez votre remboursement. Veuillez nous contacter que si vous n'avez pas eu de nouvelles de nous un mois après avoir envoyé votre colis. Si vous avez payé avec Klarna - vous pouvez enregistrer une déclaration et suspendre le paiement.
Widrutsbelehrung
Sie Haben Das Recht, Binnen Vierzehn Tagen Ohne Angabe von Gründen diesen vertrag zu widerfen. Die widerfsfrist beträgt Vierzehn Tage ab Dem Tag, un dem-sie oder ein von ihnen benanner ditter, der nicht der beförderère ist, die ware bzw. Bei Teillieferungen Die Letzte Lieferung dans Besitz Genommen Hat.
Um ihr widrursrecht Auszuüben, Müssen Sie die Hund Hund / Forme des choses GmbH, Böttgerstrasse 16, 13357, Berlin, Telefon: +49 179 892 4574, e-mail: talktous@hundhund.com mittels einer eindeutigen erklärung (z.b. ein mit der post-v -andter bref eder e-mail) über ihren Entschluss, diesen vertrag zu widerfen, informrieren. Sie Können Dafür Das Muster-Widerursformular Verwenden, Welches Hier Zum Download Bereit Steht. Dies ist Jedoch Nicht Vorgeschrieben.
Machen Sie von Dieser Möglichkeit Gebrauch, donc Werden Wihnen Unverzüglich (Z.B. par e-mail) Eine Bestätigung über den eingang ihres widerrufs übermitteln. Zur wahrung der widrursfsfrist reicht es aus, dass sie die miteillung über die ausübung des widerrufsrechts vor ablauf der widrutsfrist abdenden.
Folgen des widruts
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt Haben), unverzüglich und spästens Binnen Vierzehn Tagen AB Dem Tag Zurückzuzahlen, un dem, Dem Die Mitteilung über ihren Widerruf dieses vertrags bei uning eingegangen ist.
Für diese rückzahlung verwenden wir dasselbe zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen transaktion eingesesetzt Haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich Etwas anderes verrebart. À Keinem Fall Werden Ihnen Wegen Dieser Rückzahlung Entgelte Berechnet. Wir Können die rückzahlung Verweigern, bis wir die ware wieder zurückerhalten Haben.
Sie Haben Die Waren Unverzüglich und dans Jedem Fall Spästetens Binnen Vierzehn Tagen AB Dem Tag, un dem sie uns über den widerruf dieses vertrags Unterrichten, un und zurückzusenden oder zu eübergeben. Die Frist ist Gewahrt, Wenn Sie Die Waren Vor Ablauf der Frist von Vierzehn Tagen Absenden. Die Rücksendekosten Sind von Ihnen Zu Tragen.
Sie Müssen Für Einen Etwaigen Wertverlust Der Waren Nur Aufkommen, Wenn Dieser Wertverlust auf Einen Zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und funktionsweise der Waren Nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführenr.
Rassemblement
(Wenn Sie den vertrag widerrufen Wollen, Dann Füllen Sie Bitte Dieses Aus und Senden Sie es zurück)
Hundhund
Attn: Rohan Hoole
Böttgerstrasse 16
13357 Berlin
Allemagne
+49 1798924574
Hiermit widerrufe (n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen vertrag über den kauf der folgenden waren (*) /
- bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Nom des / der Verbraucher (S)
- Anschrift des / der Verbraucher (s)
- Datum
(*) Unzutreffendes Streichen
Ende der widrutsbelehrung
Remboursement
Une fois votre retour reçu, vous recevrez un remboursement complet dans les 14 jours. Veuillez noter que les retours peuvent prendre jusqu'à 21 jours pour nous joindre. Aux heures de pointe, le processus de retour peut prendre un peu plus de temps.
Paiements de carte
Une fois que votre retour a été traité et approuvé par nous, nous demanderons à votre banque de traiter un remboursement. Les remboursements de cartes peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables en fonction du temps de traitement de votre banque - veuillez noter que nous ne pouvons pas influencer cela.
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