Hundhund keert terug
Bedankt voor het bestellen in onze online winkel. We hopen dat je van de stukken houdt die je hebt besteld. Als iets niet lukte, heb je de kans om het binnen veertien (14) dagen na de leverdatum terug te geven.
Bestellingen uit Duitsland, België, Oostenrijk en Nederland kwalificeren zich voor gratis retouretiketten. Schrijf ons op talktous@hundhund.com Voor instructies over het maken van uw label.
Op bestellingen uit andere landen ben je van harte welkom om ons de terugkeer volgens je eigen methode te sturen. We raden u aan een traceerbare service van uw lokale postservice te gebruiken, geen handtekening vereist! Zolang u ons binnen 15 dagen na levering op de hoogte stelt over de terugkeer, zullen we een beetje geduldig zijn. BELANGRIJK OPMERKING: Bevestig de factuur aan de buitenkant van uw pakket en schrijf in Big Letter E -commerce -retour - geen plicht verschuldigd. Zorg ervoor dat u deze richtlijn nauwkeurig volgt, omdat we de verantwoordelijkheid niet kunnen nemen om pakketten op te halen vanuit het postkantoor of Zoll.
Als u het volgens uw eigen methode verzendt, raden we u ten zeerste aan een methode te gebruiken met tracking, omdat we alleen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor items zodra ze worden afgeleverd en een verloren pakket zonder tracking niet iets is waarvoor we de verantwoordelijkheid kunnen nemen.
Stuur uw retouritems met het retourformulier dat samen met de factuur in uw pakket was opgenomen. Stuur ons een e -mail naar talktous@hundhund.com Als u uw retourformulier hebt verloren en een nieuwe nodig hebt.
Hundhund
Attn: Rohan Hoole
Böttgerstrasse 16
13357 Berlijn
Duitsland
+49 1798924574
Neem voor alle aanvragen van retouren contact met ons op talktous@hundhund.com
Als u vragen heeft, kunt u van tevoren contact met ons opnemen in geval van een terugkeer door ons een e -mail te sturen talktous@hundhund.com.
Probeer items met zorg:
Als u besluit iets terug te geven, zorg er dan voor dat het in perfecte staat is. Dit betekent ...
— schoon (geen deodorant, parfum of make-up vlekken)
— ongedragen
— ongewassen
Items die in een niet-verkoopbare toestand aan ons zijn teruggestuurd, worden niet terugbetaald en kunnen naar u worden teruggestuurd. Opmerking, verzendkosten zijn kosten die we maken en daarom niet worden terugbetaald.
Voor Berlijn Same/Next Day Order Returns:
Als u de Berlijnse optie voor dezelfde/volgende dag hebt geselecteerd Labels.cc - U kunt uw retourcollectie coördineren door ze te e -mailen Direct met uw bestelnummer en ze zullen het gratis ophalen: support@labels.cc
Belangrijke opmerking:
Restituties worden slechts eenmaal per week verwerkt, wat betekent dat het tot 10 werkdagen kan duren Nadat we uw terugkeer hebben ontvangen totdat u uw terugbetaling krijgt. Neem alleen contact met ons op als u een maand na het verzenden van uw pakket niet van ons heeft gehoord. Als u met Klarna hebt betaald, kunt u een aangifte registreren en de betaling pauzeren.
Widerrufsbelehrung
Sie Haben Das Recht, Binnen Vierzehn Tagn OHNE ANGABE VON Gründen Diesen Vertrag Zu Widerrufen. Die widerrufsfrist beträgt Vierzehn Tage ab dem tag, een dem sie oder ein von ihnen Benannter Ditter, der nicht der beförderer ist, die ware bzw. Bei Teillieferungen Die Letzte Liererung in Besitz Genommen Hat.
Um ihr Widerrufsrecht Auszuüben, Müssen Sie Die Hund Hund / Shape of Things GmbH, Böttgerstrasse 16, 13357, Berlin, Telefon: +49 179 892 4574, e-mail: talktous@hundhund.com Mittels Einer Eindeutigen Erklärung (Z.B. Ein Mit Der Post Versandter Brief Oder e-mail) über ihren etenschluss, Diesen Vertrag Zu Widerrufen, InformiNen. Sie Können Dafür Das Muster-Widerrufsformular Verwenden, Welches Hiër zum Download Bereit Steht. Sterft ist Jedoch Nicht Vorgeschrieben.
Machen Sie von Dieser Möglichkeit Gebrauch, dus Werden Wir Ihnen Unverzüglich (Z.B. per e -mail) Eine Bestätigung über Den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der widerrufsfrist Reicht es aus, dass sie die mitteilung über die ausübung des widerrufshechts vor ablauf der widerrufsfrist buikspieren.
Folgen des Widerrufs
WENN SIE DIENEN Vertrag Widerrufen, Haben draad Ihnen alle Zahlungen, Die Wir von Inen Erhalten Haben, Einschließlich DerferKosten (Mit Ausnahme der Zusätzlichen Kosten Kosten, Die StandardLieferung Gewählt Haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn tagen ab dem tag zurückzuzahlen, een dem die mitteilung über ihren widerruf dieses vertrags bei uningegangen ist.
Für Diese Rückzahlung Verwenden Wir Dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der urprünglichen transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas eneres VereinBart. In Keinem Fall Werden Ihnen Wegen Dieser Rückzahlung entgelte Berechnet. Wir Können Die Rückzahlung Verweigern, Bis Wir Die Ware Ware Wieder Zurückerhalten Haben.
Sie Haben Die Waren Unverzüglich und in Jedem Fall Spätestens Binnen Vierzehn Tagn AB Dem Tag, An Dem Sie Uns über den Widerruf Dieses Vertrags Unterrichten, An Zurückzusdenden Oder Zu übergeBen. Die frist ist Gewahrt, Wenn Sie Die Waren Vor AblaUf der frist von Vierzehn TagNden bisden. Die rücksdekosten sind von inen zu Tragen.
Sie Müssen für Einen Etwaigen Wertverlust Der Waren Nur Aufkommen, Wenn Dieser Wertverlust Auf Einen Zur Prüfung Der Belschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Der Nicht NICHT NOTWENDIGEN UMGANG MIT MIT DIENS ZURUST.
Muster-widerrufsformular
)
Hundhund
Attn: Rohan Hoole
Böttgerstrasse 16
13357 Berlijn
Duitsland
+49 1798924574
HIEMIT WIDERRUFE (N) ICH/WRID (*) DEN VON MIR/UNS (*) ABGECHLOSSEN VERTRAG über Den Kauf der folgenden Waren (*)/
- Bestellt Am (*)/Erhalten Am (*)
- Naam des/der Verbraucher (s)
- Anschrift des/der Verbraucher (s)
- Datum
(*) Unzutreffendes Streichen
Ende der widerrufsblabehrung
Terugbetalingen
Nadat uw terugkeer is ontvangen, ontvangt u binnen 14 dagen een volledige terugbetaling. Houd er rekening mee dat het retourneren tot 21 dagen kan duren om ons te bereiken. Op piekmomenten kan het terugkeerproces iets langer duren.
Kaartbetalingen
Nadat uw terugkeer door ons is verwerkt en goedgekeurd, zullen we uw bank vragen om een terugbetaling te verwerken. Kaartteruggaven kunnen tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank - houd er rekening mee dat we dit niet kunnen beïnvloeden.
Paypal
Nadat uw aangifte door ons is verwerkt en goedgekeurd, zullen we uw PayPal -account crediteren en de terugbetaling wordt na 3 werkdagen weergegeven op uw PayPal -verklaring. PayPal -betalingen die worden gefinancierd door een creditcard of betaalpas worden terugbetaald aan die kaart, en voor betalingen gefinancierd met zowel een kaart als een andere financieringsbron, wordt het kaartgedeelte terugbetaald aan de kaart en de rest van de PayPal -account.
We zullen uw aankoop terugbetalen in € (Euro) en we gebruiken altijd de meest actuele wisselkoers. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van de valutaconversieratio van uw bank, een verschil met de oorspronkelijke geladen som kan optreden wanneer uw bank uw rekening terugstort.
